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                人民網評:充分發揮新時代網上群眾工作平臺的積極作用

                時間:2023-12-06 07:57:39  來源:人民網-觀點頻道

                       “解放大道、鐵丘路、揮公大道部分公交站牌存在未及時更新已改道公交線路、僅有站牌但無任何公交車次信息和有公交站但無公交站牌等情況。”不久前,來自河南濮陽的網友在人民網“領導留言板”上反映不少群眾等錯、坐錯公交車的問題。當地交管部門聯系公交公司在線路顯示屏上更改地名,并將更新后的信息納入掌上公交等網絡平臺,還將盡快更新縣城區公交站牌。

                       一句留言,就能化作一次行動,進而解決一系列難題。網上群眾工作平臺,已成為助力社會治理打開新空間的一種方式。

                       12月1日,2023網上群眾工作大會在吉林長春舉行,與會專家齊聚一堂,共同探討如何利用互聯網平臺新手段走好黨的群眾路線、拓展新時代“楓橋經驗”。會上,人民網發布了2023年度人民網網上群眾工作單位名單,以翔實的案例、具體的數據闡釋群眾關切的“小氣候”與經濟社會生活“大環境”之間的映射關系,為建設人人有責、人人盡責、人人享有的社會治理共同體注入澎湃動能。

                       做好網上群眾工作,要盡快適應“網”這個習慣。今天,網絡不僅是億萬網民生產生活的重要組成部分,也是領導干部決策部署的重要參考依據。如果不上網、不懂網、不用網,如何統籌發展大局、深入毛細血管、作出科學決策?會上發布了由“傳播內容認知全國重點實驗室”研發的“網上群眾工作數據分類標準體系”,致力于更好服務科學決策、民主決策。該回應的要及時回應,該廓清的要有力廓清,該解決的要切實解決,才能提升網絡群眾工作效能。

                       做好網上群眾工作,要牢牢抓住“人”這個要素。人民群眾不僅是浩瀚的力量之海,也是浩瀚的智慧之海。人民群眾身處實踐最前沿,對實踐變化感知最敏感、感受最深切,只要走到人民群眾中去,很多百思不得其解的問題就能豁然開朗、找到答案。網上的海量留言,既是社情民意的一面鏡子,也是智慧力量的一座富礦。真心拜人民為師,誠心向人民學習,虛心向人民求教,做到大家一起來謀劃、來共享,有事一起來商量、來解決,就能夠得到源源不斷的力量和智慧。

                       做好網上群眾工作,要盡力做好“早”這篇文章。有專家在會上做了一個形象比喻,“一個人生病了,如果頭痛醫頭、腳痛醫腳,只能緩解病癥,不能去病根,只有找到病根,才能徹底根除病痛。”對基層治理而言,也要提高源頭能力,找到真正的痛點,把矛盾化解在基層,把問題解決在源頭。堅持和發展新時代“楓橋經驗”的一個重要方面,就是樹立關口前移的理念,暢通和規范群眾訴求表達、利益協調、權益保障通道。在這一方面,網上群眾工作平臺大有可為。

                       所思所盼,亦是所望所向。充分發揮新時代網上群眾工作平臺的積極作用,進一步走好網上群眾路線,讓更多人真心滿意、真正受益,基層治理才會漸趨完善,美好生活才能觸手可及。

                作者:向學笙  編輯:李小鋒  責編:劉陽  終審:胡焯然 
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